Algemene voorwaarden
Bij BAUER bouwen we aan uw toekomst, en duidelijke afspraken zijn de fundering van elk succesvol project. Hier vindt u onze algemene voorwaarden, die een vlotte en transparante samenwerking garanderen. Lees ze aandachtig door.
De drie belangrijkste punten die u moet weten
Bij BAUER waarderen we helderheid en transparantie. Daarom willen we de essentie van onze algemene voorwaarden voor u samenvatten in drie belangrijke punten die u absoluut moet begrijpen voordat we samenwerken:
1. Betaling en voorschot
Bij de bestelling van werken vragen wij normaal gezien een voorschot van 50%. Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling kunnen interesten en een schadevergoeding in rekening worden gebracht, en in uitzonderlijke gevallen kan dit leiden tot de stopzetting van de werken.
2. Extra werken, wijzigingen en vertragingen
Onze offertes zijn zorgvuldig opgesteld, maar niet automatisch definitief bindend voor onvoorziene omstandigheden. Bijkomende werken, andere materiaalkeuzes, prijsstijgingen van materialen of vertragingen veroorzaakt door de klant, weersomstandigheden, leveringsproblemen of externe factoren kunnen apart aangerekend worden. Wij communiceren dit steeds tijdig met u.
3. Klachten, garantie en verantwoordelijkheid
Zichtbare gebreken moeten onmiddellijk bij de oplevering van de werken worden gemeld. Verborgen gebreken dient u binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan ons te melden. De garantie geldt maximaal 1 jaar, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft. Schade als gevolg van verkeerd gebruik, slecht onderhoud of werken uitgevoerd door derden valt niet onder onze garantie.
Specifieke afspraken voor bouwwerken
Bouw- en renovatieprojecten kennen unieke uitdagingen. Om misverstanden te voorkomen, zijn de volgende specifieke afspraken cruciaal voor een succesvolle uitvoering van uw project:
1. Werfvoorbereiding door de klant
Als klant draagt u de verantwoordelijkheid voor een correcte werfvoorbereiding. Dit omvat onder meer vrije toegang tot de werf, beschikbaarheid van elektriciteit en water, veilige opslagruimte voor materialen en gereedschap, en het verkrijgen van alle nodige vergunningen en toelatingen.
2. Onvoorziene omstandigheden en meerwerken
Tijdens renovatie- en bouwwerken kunnen onverwachte situaties ontstaan, zoals een slechte ondergrond, vochtproblemen, verborgen schade, scheve muren, oude leidingen, of onverwachte materiaalkwesties. Het is belangrijk te begrijpen dat bijkomende werken, wijzigingen of extra materialen die hieruit voortvloeien, apart zullen worden aangerekend. Wij streven ernaar u hierover tijdig te informeren.
3. Planning is afhankelijk van externe factoren
De planning van bouw- en renovatiewerken kan beïnvloed worden door externe factoren. Denk hierbij aan weersomstandigheden, leveringsproblemen van materialen, ziekte van personeel, stakingen of vertragingen veroorzaakt door de klant. Wij benadrukken dat uitvoeringstermijnen indicatief zijn en doen ons uiterste best om de afgesproken deadlines te respecteren, maar kunnen geen absolute garantie bieden bij overmacht.
Wat wij van u verwachten
Een succesvol bouwproject is een gezamenlijke inspanning. Om de samenwerking zo vlot en efficiënt mogelijk te laten verlopen, verwachten wij het volgende van onze klanten:
Duidelijke communicatie en afspraken
Het is essentieel dat u uw wensen, budget, timing en eventuele wijzigingen tijdig en zo duidelijk mogelijk met ons deelt. Dit stelt ons in staat om het project correct in te schatten en uit te voeren.
Werftoegankelijkheid en basisvoorzieningen
Wij verwachten dat de werf goed toegankelijk is en dat basisvoorzieningen zoals water, elektriciteit en veilige opslagruimte beschikbaar zijn wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de werken.
Vergunningen en toelatingen
Vergunningen of toelatingen die vereist zijn voor de werken blijven de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Correcte en tijdige betalingen
Wij verwachten correcte en tijdige betalingen volgens de gemaakte afspraken. Dit is cruciaal voor het tijdig bestellen van materialen, het behouden van de planning en het professioneel uitvoeren van de werken zonder onnodige vertragingen.
Wat u van BAUER mag verwachten
Wanneer u met BAUER in zee gaat, kiest u voor een partner die staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Dit mag u van ons verwachten:
Duidelijke, eerlijke en persoonlijke aanpak
Vanaf het eerste contact luisteren we aandachtig naar uw vraag, bekijken we de situatie ter plaatse en denken we praktisch mee over de meest geschikte oplossing voor uw project.
Duidelijke communicatie en degelijk vakwerk
Tijdens de uitvoering van de werken zorgen wij voor continue en duidelijke communicatie, correcte afspraken, degelijk vakwerk en een nette oplevering van de werf. Als lokale zelfstandige zijn we vlot bereikbaar, flexibel en betrokken bij elke stap van uw project.
Service en nazorg
Ook na de oplevering van de werken laten we u niet aan uw lot over. BAUER staat voor service, nazorg en een correcte afwerking, zodat u met een gerust hart en vol vertrouwen kunt genieten van het eindresultaat. Wij bouwen aan uw toekomst!